Bilgi sayfası
Kargo ve teslimat
Kargo ücretini nerede göreceğin, teslim süresi ve siparişin izlediği yol.
Kargo ücreti
Kargo ücreti sepetinde hesaplanır ve ödeme adımına geçmeden önce sipariş özetinde ayrı bir satır olarak yazılır. Ödediğin tutar orada gördüğün tutardır.
Her siparişte kargo ücretsizdir — alt sınır, eşik ya da bölge istisnası yoktur. Taşıma bedeli ürün fiyatlarının içindedir.
Teslim süresi
Siparişler kargoya verildikten sonra 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Süre, siparişin hazırlanma süresini kapsamaz; kargoya verildiğinde sana takip numarası gelir.
Siparişin izlediği yol
Sipariş sayfandaki zaman çizelgesi hangi aşamada olduğunu gösterir. Aşamalar sırasıyla:
- 1Ödeme alındı.
- 2Sipariş hazırlanıyor.
- 3Kargoya verildi; takip numarası sipariş sayfanda görünür.
- 4Teslim edildi.
Gönderiyi hangi kargo firmasının taşıyacağı sevkiyat sırasında belirlenir ve takip numarasıyla birlikte sipariş sayfanda görünür.
Siparişini takip etme
Üyeysen siparişlerin hesabındaki sipariş listesinde durur.
Misafir olarak sipariş verdiysen, sipariş onayı e-postasındaki takip bağlantısını kullanırsın.
İptal
Sipariş kargoya verilmeden önce iptal edilebilir; iptalde ödeme iadesi ve stok iadesi birlikte işler. Kargoya verildikten sonra iptal değil iade süreci işler.