Yasal belge
KVKK aydınlatma metni
Kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiği, kimlere aktarıldığı, ne kadar saklandığı ve bu konudaki haklarınız.
Bu sayfada
Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, aşağıdaki bilgileri taşıyan veri sorumlusu tarafından işlenir.
- Unvan
- BEHERLABS ENDÜSTRİYEL KİMYASALLAR
- Adres
- İkitelli OSB, İPKAS Plastikçiler Sanayi Sitesi No:4 B Blok, 34490 Başakşehir/İstanbul
- E-posta
- info@beherlabs.com
- Telefon
- 0501 145 65 54
- Site
- beherlabs.com
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmış aydınlatma metnidir. Sitede alışveriş yaptığınızda, hesap açtığınızda ya da bizimle iletişime geçtiğinizde hangi verilerinizin işlendiğini, neden işlendiğini ve bu konuda neler yapabileceğinizi anlatır.
Hangi verilerinizi işliyoruz
İşlenen veriler, sitede ne yaptığınıza göre değişir. Yalnızca gezinen bir ziyaretçiden sipariş veren bir müşteriye göre çok daha az veri işlenir.
- Kimlik ve iletişim: ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası. Hesap açmadan, misafir olarak da sipariş verebilirsiniz; bu durumda hesap kaydı oluşmaz, sipariş kaydı oluşur.
- Adres: teslimat ve fatura adresleri.
- Son kullanıcı beyannamesi: siparişinizde kontrole tabi kimyasal (ör. aseton, metil etil keton) varsa ödeme adımında yazdığınız kullanım amacı ve yüklediğiniz imzalı beyanname. Belgede elle yazdığınız bilgiler (ör. T.C. kimlik numarası) yalnızca belgenin kendisinde durur; sitenin ayrı bir alanına işlenmez.
- Kurumsal alıcı bilgileri: firma unvanı, vergi kimlik numarası ve vergi dairesi. Yalnızca kurumsal hesap açtığınızda ya da kurumsal fatura istediğinizde işlenir.
- Sipariş ve ödeme kayıtları: sipariş içeriği, tutarlar, ödeme sonucu, fatura kayıtları. Kart bilgileriniz bize hiç ulaşmaz — ödeme sayfası ödeme kuruluşuna aittir. Bizde yalnızca kartın programı (ör. Paraf) ve son dört hanesi görüntüleme amacıyla saklanır.
- Hesap güvenliği kayıtları: şifrenizin geri döndürülemez özeti, oturum bilgisi, giriş denemeleri. Google ile giriş yaptıysanız Google’ın bize ilettiği hesap bilgileri.
- Site kullanımı: hangi sayfaların görüntülendiği, sitede yapılan aramalar. Kendi ölçümümüz çerez kullanmaz ve kaydı size geri bağlanamayacak bir özetle tutar; isteğe bağlı ölçüm çerezleri yalnızca onay verirseniz çalışır.
- Yazışmalar: iletişim formundan gönderdiğiniz mesajlar ve site asistanı ile yaptığınız yazışmalar.
Hangi amaçlarla işliyoruz
- Siparişinizi oluşturmak, hazırlamak, kargoya vermek ve teslim etmek.
- Fatura düzenlemek ve ödemeyi almak; iade ve cayma taleplerini karşılamak.
- Hesabınızı yönetmek, giriş yapmanızı ve siparişlerinizi görmenizi sağlamak.
- Sorularınıza ve taleplerinize cevap vermek.
- Sitenin güvenliğini sağlamak: kötüye kullanımı engellemek, hız sınırı uygulamak, yönetim işlemlerinin izini tutmak.
- Ticaret ve vergi mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek.
- Kontrole tabi kimyasalların satışında son kullanıcı beyannamesini almak, incelemek ve saklamak.
- Onay vermeniz hâlinde, siteyi geliştirmek için kullanım ölçümü yapmak.
Hukuki sebepler
Yukarıdaki işlemeler Kanun’un 5. maddesindeki şu sebeplere dayanır:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: siparişin alınması, hazırlanması, teslimi ve iadesiyle ilgili işlemeler.
- Hukuki yükümlülük: fatura, ticari defter ve vergi kayıtlarının saklanması; Kontrole Tabi Kimyasal Maddeler Hakkında Yönetmelik'in 7. maddesi gereği son kullanıcı beyannamesinin alınması ve beş yıl saklanması. Beyanname yalnızca talep hâlinde Sağlık Bakanlığı ve Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu'na iletilir.
- Meşru menfaat: hesap ve site güvenliği, kötüye kullanımın engellenmesi, hata kayıtlarının tutulması.
- Açık rıza: yalnızca isteğe bağlı çerezler için. Onayınızı çerez tercihleri bağlantısından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri almanız siparişinizi ya da hesabınızı etkilemez.
Verilerin güvenliği
- Şifreler açık metin olarak saklanmaz; geri döndürülemez bir özetle tutulur.
- Kart numarası hiçbir yerde tam olarak saklanmaz.
- Şifre, kart ve kimlik numarası gibi alanlar sistem günlüklerine, hata raporlarına ve işlem kayıtlarına yazılmadan önce maskelenir.
- Site trafiği şifreli bağlantı üzerinden taşınır.
Kimlere aktarılıyor
Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılır: ödemenin alınması, faturanın düzenlenmesi, siparişin kargoya verilmesi, e-postaların gönderilmesi, sitenin barındırılması ve — onay verirseniz — kullanım ölçümü için hizmet aldığımız sağlayıcılar. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında yerleşiktir. Bunun dışında hiçbir üçüncü kişiyle paylaşılmaz ve satılmaz.
Site asistanını kullanırsanız, asistana yazdıklarınız ve asistanın yanıtları yurt dışında yerleşik OpenRouter ve openai üzerinden işlenir. İstek, yazışmanın model eğitiminde kullanılmasına izin verilmediği belirtilerek gönderilir.
Verileriniz ne kadar saklanıyor
Her veri türü yalnızca tutulma amacının sürdüğü kadar saklanır. Süre dolduğunda kayıt günlük çalışan bir temizlik işiyle silinir ya da anonimleştirilir.
Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları
- Süre
- 10 yıl
- Süre dolunca
- Silinmez
Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu bu kayıtların on yıl saklanmasını zorunlu kılar. Hesabınızı silseniz de bu kayıtlar kalır.
Hesap kaydının anonimleştirilmiş hâli
- Süre
- Süresiz
- Süre dolunca
- Silinmez
Silme talebinizde ad, adres ve iletişim bilgileriniz temizlenir; geriye faturanın bağlı kalabilmesi için içi boşaltılmış bir kayıt kalır.
Siparişe dönüşmemiş sepetler
- Süre
- 90 gün
- Süre dolunca
- Silinir
Sepetin saklanma amacı alışverişi sürdürebilmenizdir; doksan gün sonra o amaç sona erer.
Site kullanım ölçümleri
- Süre
- 12 ay
- Süre dolunca
- Silinir
Ölçüm kaydı geri döndürülemez bir özetle tutulur ve bir kişiye bağlanamaz; bir yıllık karşılaştırma penceresinden sonra hiçbir işe yaramaz.
Sitede yapılan aramalar
- Süre
- 24 ay
- Süre dolunca
- Silinir
Katalogda bulunamayan ürünleri görmek için tutulur; iki yıl sonra karşılaştırma değeri kalmaz.
Çerez onayı kayıtları
- Süre
- 12 ay
- Süre dolunca
- Silinir
Onayın kanıtı onayın kendisi kadar yaşar — çerez ömrüyle aynı süre.
İletişim formu mesajları
- Süre
- 24 ay
- Süre dolunca
- Silinir
Yazışmanın sonradan bulunabilmesi için tutulur.
Stok bildirimi istekleri — bildirim gönderildikten sonra
- Süre
- 12 ay
- Süre dolunca
- Silinir
Bildirim gönderildiğinde kaydın amacı tamamlanır.
Misafir sipariş takip bağlantıları
- Süre
- 60 gün
- Süre dolunca
- Silinir
Bağlantının erişim süresi dolduğunda kaydı tutmanın bir sebebi kalmaz.
Hız sınırı sayaçları
- Süre
- 24 saat
- Süre dolunca
- Silinir
Sayaç yalnızca kötüye kullanımı engellediği pencere boyunca anlamlıdır.
Asistan yazışmaları
- Süre
- 90 gün
- Süre dolunca
- Anonimleştirilir
Yazışmanın metni ve kime ait olduğu silinir; geriye asistanın kaç kez cevap verdiği ve kaç kez cevap vermeyi reddettiği gibi kişiye bağlanamayan sayılar kalır.
Yönetim işlemleri denetim günlüğü
- Süre
- 5 yıl
- Süre dolunca
- Silinir
Hesabınıza dair bir işlemin kim tarafından yapıldığı sonradan sorulabilmelidir; erken silmek bu sorunun cevabını ortadan kaldırır.
Son kullanıcı beyannameleri
- Süre
- 5 yıl
- Süre dolunca
- Silinir
Kontrole tabi kimyasalların satışında alınan beyannamenin beş yıl saklanması yönetmelik gereğidir; beyanname yalnızca talep hâlinde Sağlık Bakanlığı ve TİTCK’ye iletilir.
Sunucu ve hata kayıtları
- Süre
- 30–90 gün
- Süre dolunca
- Sağlayıcı siler
Barındırma ve hata izleme sağlayıcıları bu kayıtları kendi süreleri dolduğunda otomatik siler.
Güvenlik bilgi formları
- Süre
- Ürün yayında olduğu sürece + 10 yıl
- Süre dolunca
- Silinmez
Kimyasal mevzuatı bu belgelerin saklanmasını zorunlu kılar. Belgeler kişisel veri içermez.
Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları isteyebilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Nasıl başvurursunuz
Hesabınız varsa silme talebinizi hesap ayarlarınızdan açabilirsiniz. Diğer talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Silme talebi kişisel verilerinizi anonimleştirir; sipariş ve fatura kayıtları yasal saklama süresi boyunca kalır. Ayrıntı için saklama süreleri bölümüne bakın.
- E-posta
- info@beherlabs.com
- Telefon
- 0501 145 65 54
- Adres
- İkitelli OSB, İPKAS Plastikçiler Sanayi Sitesi No:4 B Blok, 34490 Başakşehir/İstanbul